Découvrez nos Engagements éthique, qualité et RSE
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Nos valeurs – le système E.T.A.P.
Nos valeurs sont plus que des mots. Excellence, Transparence, Agilité et Proximité nous guident au quotidien pour vous accompagner et accélérer le développement de vos innovations thérapeutiques.
- Excellence : Nous visons le plus haut niveau d’expertise scientifique et technique, en cultivant l’exigence et la performance pour offrir des solutions fiables, innovantes et à forte valeur ajoutée.
- Transparence : L’éthique et l’ouverture sont au cœur de nos échanges. Nous privilégions une communication claire et honnête, fondement d’une confiance durable avec toutes les parties prenantes.
- Agilité : Dans un environnement en constante évolution, nous nous adaptons avec dynamisme et réactivité pour répondre aux défis et mieux répondre aux besoins de nos clients.
- Proximité : Nous croyons en la force du collectif. L’écoute, l’entraide et l’esprit d’équipe viennent consolider nos services. Proche de nos clients, nous les accompagnons pour construire ensemble les conditions du succès.
Une approche agile, centrée sur le client
Chaque projet est unique. Notre approche « customer-centric » place le client au centre de nos préoccupation pour comprendre ses besoins spécifiques et proposer les solutions les plus adaptées à votre question, sur mesure si nécessaire. Notre objectif : livrer des données robustes et convaincantes, dans le respect des délais, pour dérisquer et accélérer votre pipeline préclinique.
“100 % de nos clients interrogés en 2024 se déclarent satisfaits de leur collaboration avec ETAP-LAB, avec une note moyenne de 9,3/10.”
Une exigence globale de qualité
- Un système de management de la qualité, développé depuis plus de 10 ans, certifié ISO 9001:v2015 pour nos sites de Nancy et Caen jusqu’en 2027.
- Engagement à fournir des services fiables, traçables et conformes aux exigences de l’industrie pharmaceutique.
ETAP-LAB garantit :
- Un enregistrement et un archivage sécurisé des données brutes, y compris les données lourdes (vidéo, imagerie médicale, lames histologique numérisées) pendant 6 mois après la fin de l’étude
- L’inclusion systématique de molécules de références dans nos protocoles d’étude
- Des rapports autoporteurs et complets, conformes aux recommandations ARRIVE et édités dans les délais, pour vos demandes d’IND
- Une conformité avec les référentiels européens et nord-américains en matière de pratiques commerciales, d’éthique et de réglementation. L’entreprise est notamment enregistrée sur SAM.gov (official U.S. government system) et a obtenu la certification “Foreign Assurance” délivrée par l’OLAW (Office of Laboratory Animal Welfare)
La qualité est au cœur de notre culture d’entreprise. Elle prend en compte l’ensemble des processus de l’entreprise jusqu’aux relations avec les parties prenantes. Elle se traduit par une exigence constante de traçabilité, de transparence et de clarté, tant dans la mise en œuvre de nos services que dans nos échanges.
C’est aussi un engagement collectif : améliorer nos pratiques en continu, garantir la satisfaction de nos clients, et appliquer des standards homogènes et élevés à nos projets.
Une éthique responsable et transparente dans nos projets
Conscients des enjeux éthiques liés à l’expérimentation animale, nous adoptons une approche responsable et transparente, en totale conformité avec les lignes directrices européennes et la règle des 3R.
Avec ETAP‑LAB, vous réduisez vos risques
Nos engagements en termes d’éthique
Au-delà de la réglementation, ETAP-LAB s’engage sur 3 axes en matière de raffinement .
Bonnes pratiques éthologiques et chronobiologie
- L’acronyme ETAP signifie « EThologie APpliquée ». L’éthologie, ou l’étude scientifique du comportement des espèces animales, porte une attention particulière au bien-être des animaux et au respect de leur chronobiologie et de leur environnement pour favoriser l’expression de comportements complexes et signifiants pour l’espèce.
- Depuis 35 ans, ETAP-LAB a développé et étendu un ensemble de “bonnes pratiques éthologique” à l’ensemble de ses modèles in vivo, y compris en dermatologie et cardiovasculaire, pour améliorer le bien-être des animaux tout en accroissant la valeur translationnelle de ses études.
Formation et implication dans la réflexion éthique
- ETAP-LAB a missionné plusieurs collaborateurs pour participer activement aux réflexions concernant l’amélioration des pratiques et à l’évaluation éthiques au sein des comités d’éthique locaux dont elle dépend.
- ETAP-LAB s’implique également dans le partage de bonnes pratiques en tant que membre actif de l’UAFIS, association locale qui organise des journées de formations et d’échanges à destination des personnes utilisatrices d’animaux à des fins de recherche.
Investissement dans le développement de NAMs et raffinement
- ETAP-LAB investit dans le développement des systèmes microphysiologiques (MPS) via le projet BIO-DIAMOND. Ce projet ambitieux vise à créer des modèles de cerveau-sur-puce pour l’étude de maladies neurodégénératives avec comme objectif de remplacer l’utilisation d’animaux tout en améliorant l’évaluation des candidats médicaments.
- En parallèle, ETAP-LAB investit dans des méthodes d’imagerie non invasive (IRM, TEP…) permettant de réduire l’utilisation des animaux tout en augmentant la valeur translationnelle des modèles.
Le comportement animal reste un indicateur irremplaçable dans certaines pathologies complexes comme l’AVC ou les maladies neurodégénératives.
Dr Jean-François Bisson
VP du CELMEA et Directeur d’étude à ETAP-LAB
Un environnement de travail inclusif
ETAP-LAB favorise un environnement de travail inclusif où chaque individu est traité avec dignité, équité et respect. Grâce à des initiatives de sensibilisation continues, des procédures transparentes et des pratiques de gestion inclusives, ETAP-LAB vise à créer une culture d’entreprise où la diversité est valorisée et où chaque employé peut s’épanouir.
ETAP-LAB dispose également d’une « Charte pour l’égalité des sexes » interne (en anglais) et communiqués aux employés dans le cadre de la vie de l’entreprise.
